Le persone anziane è possibile farle entrare direttamente senza utilizzare la app.
Essendo il gestore a pilotare gli accessi se vede una persona anziana sull'uscio del negozio (visto che grazie alla app l'ingresso sarà sempre libero) le consente di entrare bloccando di fatto altri accessi.
La notifica di accesso arriva infatti solo grazie ad una azione del gestore che clicca sul nome nella fila.
La donna incinta potrebbe segnalarlo nelle informazioni aggiuntive dopo aver preso il numero.
Un'altra soluzione è offerta al gestore del negozio nelle impostazioni con l'opzione inserimento numero manuale: può egli stesso inserire un nome e verrà assegnato un numero ad una persona incapace di farlo che il gestore comunicherà manualmente.